Q：有時煮出的咖啡溫度不夠熱。

Q：有時煮出的咖啡溫度不夠熱。
建議您在準備一天中第一杯ESPRESSO或再次開機時，先將空的膠囊握把嵌入膠囊槽內，使用調理咖啡的功能，讓熱水流過以加溫握把。沒有膠囊握把的機型，則先確認膠囊槽內無用過膠囊，後按下沖煮咖啡鈕，讓熱水流過以加溫膠囊槽。用高溫熱水暖杯或將咖啡杯倒置在保溫盤上加熱，如此便可確保煮出理想溫度的ESPRESSO。

Q：幫浦發出噪音過大。

Q：幫浦發出噪音過大。
請先檢查水箱中是否有水及水箱是否裝妥。在咖啡機運轉中，幫浦運轉所產生的聲音為正常現象。

Q：牛奶發泡量過少。

Q：牛奶發泡量過少。
清理發泡管，以確定是否有殘留物存於發泡管中。請使用新鮮及置於冷藏之冰牛奶，請勿使用加熱牛奶。使用脫脂牛奶可打出濃稠的泡沬；使用全脂牛奶則可打出柔軟、液狀泡沬，可依照個人喜好使用。

Q：沒有咖啡流出。

Q：沒有咖啡流出。
1.請先檢查水箱中是否有水及水箱是否裝妥。
2.確定膠囊握把已裝妥。檢查膠囊槽是否被阻塞。
3.將膠囊握把拆下或確認膠囊槽已清空，置一容器於膠囊槽下並使用調理咖啡功能，如果水無法流出，請清理膠囊槽。
4.咖啡機內管路阻塞：如果咖啡機使用已超過半年仍未進行去鈣處理，會因機內管路阻塞而造成無法出水，請施行去鈣處理。

Q：全自動咖啡機面(ES100、ES80)板的指示燈未亮起。

Q：全自動咖啡機面(ES100、ES80)板的指示燈未亮起。
在啟動電源後，包括電源鍵及五個功能鍵皆會亮起。如果只有紅色電源燈亮起，請檢查機器右側旋鈕是否已向右(後)轉緊。